발로란트 청약철회
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- ▶ 발로란트 청약철회 조건안내
- ▶ 발로란트 청약철회 방법안내
- ▶ 발로란트 청약철회 수수료안내
발로란트 청약철회 안내
게임 내 구매한 아이템에 대한 청약철회, 즉 환불 절차는 게임 사용자 입장에서 매우 중요한 문제 입니다. 특히, 발로란트와 같은 인기 게임에서는 다양한 스킨, 배틀패스, VP(발로란트 포인트)로 구매하는 경우가 많기 때문에, 이러한 콘텐츠의 청약철회가 가능한지, 가능하다면 어떻게 진행되는지에 대해 명확히 아는 것이 중요합니다.
아래의 내용을 통해 발로란트 청약철회 VP결제 10초만에 구매내역 스킨 환불 받는 방법 가이드에 대해서 확인하시기 바랍니다.
💡발로란트 조준점(조준선) 코드 사이트 및 프로선수 추천코드 설정방법 안내
발로란트 청약철회 조건
발로란트 게임 내 콘텐츠는 게임에서 무기 스킨 등 장착 후 사용자 설정 모드 또는 훈련장 모드를 포함하여 어떤 모드든 상관없이 게임 시작 및 로딩 화면에 진입할 경우에는 사용한 것으로 간주하니 주의 하시기 바랍니다.
💡청약 철회가 가능한 조건
- 구매 후 7일 이내의 사용하지 않은 콘텐츠: 여기에는 VP와 특정 스킨 등이 포함되며, 게임 내에서 해당 아이템을 장착하거나 사용하지 않았다면 청약철회가 가능합니다.
- 예외적 청약철회: 계정당 1회에 한해 예외적으로 청약철회가 허용되며, 이는 구매 후 24시간 이내에 문의를 통해 신청할 수 있습니다. 이 경우, 스킨을 사용했더라도 환불이 가능할 수 있습니다.
📢관련 자세한 내용은 발로란트 VP 정책 페이지에서 확인할 수 있습니다
💡청약 철회가 절대로 불가능한 상품
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발로란트 청약철회 방법
발로란트에서는 구입한 크게 VP와 무기 스킨 등 2가지로 구분 하여 청약 철회 할 수 있으며, 철회 방식이 조금 다를 수 있습니다. 아래 내용을 통해 환불 받는 방법을 확인하시기 바랍니다.
VP 청약철회(환불) 100%받는 방법
VP(발로란트 포인트)를 청약철회 방법은 간단하지만, 아래와 같은 조건을 꼭! 충족해야 합니다.
- 구매 후 7일 이내: VP를 구매한 지 7일 이내이어야 합니다.
- 미사용 상태: 구매한 VP를 사용하지 않은 상태여야 합니다. VP로 무기 스킨이나 다른 콘텐츠를 구매했다면, 해당 부분은 청약철회가 불가능합니다.
💡구매 후 7일이 지났거나 사용 후 남아있는 VP도 환불요청이 가능하지만, 수수료가 발생할 수 있습니다. 마지막에 있는 발로란트 청약철회 수수료 부분을 확인하시기 바랍니다.
- 발로란트 고객지원 사이트 접속
- 발로란트의 공식 고객지원 페이지로 이동합니다. 먼저 VP 청약철회(환불)을 위해 로그인 합니다.
- 발로란트 고객지원 문의 등록
- 로그인 후 상단의 문의하기를 클릭하여, 문의 등록을 진행 합니다. 먼저 문의 유형은 결제 문제, 결제취소/환불로 선택하여, VP 환불을 받고싶다는 내용으로 문의를 남기시면 됩니다.
💡만약 사용했지만 예외적으로 환불을 요청하고 싶다면, 구매 후 24시간 이내에 예외적으로 청약철회를 신청할 수 있습니다. 이 경우, 계정당 1회만 가능하며, 마찬가지로 고객지원 문의를 통해 진행해야 합니다.
⚠청약철회가 완료되면, 해당 VP는 계정에서 회수되며, 이를 통해 구매한 콘텐츠도 회수될 수 있습니다. 따라서 청약철회 후 잔여 VP나 기타 아이템의 상태를 꼭 확인하세요.
VP로 구입한 콘텐츠 청약철회(환불) 방법
역시 VP로 구입한 무기 스킨 등의 청약철회 방법도 간단하지만, 아래와 같은 조건을 꼭! 충족해야 합니다.
- 구매 후 7일 이내: 콘텐츠를 구매한 지 7일 이내이어야 합니다.
- 미사용 상태: 구매한 콘텐츠를 사용하지 않은 상태여야 합니다. 사용하지 않은 무기 스킨 등은 환불이 가능합니다.
- 발로란트 청약철회 페이지 이동
- 먼저 발로란트 청약철회 페이지로 접속하여, 하단의 로그인 버튼을 클릭하여 로그인 합니다.＊위 이미지 참고
- 구매 내역 보기 확인하기
- 로그인 한뒤다시 청약철회 페이지로 돌아와 보면, 기존의 로그인 버튼이 구매 내역 보기로 바뀐 것을 확인할 수 있습니다. 구매 내역 보기 버튼을 클릭 합니다.＊위 이미지 참고
- 청약 철회 가능상품 환불 신청
- 구매 내역 보기 버튼 클릭 시, 청약철회가 가능한 상품이 화면에 나타나지 않는 경우, “현재 청약철회가 가능한 항목이 없습니다!”라고 메세지가 안내 됩니다. 청약철회 가능상 상품이 나타나는 경우 해당 페이지에서 철회를 간편하게 할 수 있습니다.＊위 이미지 참고
💡만약 구입 후 사용하지 않았는데, 청약철회 항목에서 확인이 되지 않는 경우에는 문의하기를 통해서 해결해야 합니다.
⚠ 발로란트 오류코드 안내 및 해결방법 (에러코드 59 57 81 92 79 VAN-1 VAN-81 등)
발로란트 청약철회 수수료
위에 안내된 내용은 VP포인트를 충전 후 100% 그대로 환불하는 방법에 대한 내용이었고, 구매 후 7일이 경과했거나 일부 사용한 경우 보유 중인 VP 전액 환불만 가능하며, 환불 시에는 수수료가 발생할 수 있습니다.
수수료 및 환불 금액
환불 시에는 환불 금액의 10%가 수수료로 공제됩니다. 환불되는 금액이 10,000원 미만일 경우에는 1,000원의 수수료가 일괄적으로 공제됩니다. 환불 후 총 금액이 1,000원 이하가 되는 경우에는 환불이 불가능합니다.
환불 처리 소요시간
환불 요청이 승인되면, 회사는 환불에 필요한 조치를 완료한 후 3영업일 이내에 해당 이용자의 통장으로 환불 금액을 입금합니다. 다만, 결제수단이 후불제(예: 휴대폰 결제)인 경우, 해당 서비스 요금이 납부된 이후에만 환불이 가능합니다.
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