비쎌 스팀청소기 AS
- 🔎 목차안내 바로가기(👆클릭)
- ▶ 비셀 스팀청소기 AS센터 전화번호 안내
- ▶ 비셀 스팀청소기 AS전 확인사항 안내
- ▶ 비셀 스팀청소기 AS접수 방법 안내
습식 청소기로 유명한 비쎌 제품은 강력한 청소 성능과 다목적 기능을 갖춘 다양한 청소기 제품 들을 제공하여 가정 내 청소를 효율적으로 할 수 있으며, 강력한 스팀이 특징으로 가정에서 핫한 청소제품 입니다.
아래의 내용을 통해 비쎌 스팀청소기 AS 서비스 센터 및 비셀 습식청소기 고객센터 모델별 수리 안내에 대해서 확인하시기 바랍니다.
비쎌 스팀청소기 AS 안내
비셀(Bissell)제품을 이용 중 불편 사항이나 A/S가 필요한 경우, 언제든지 AS서비스센터에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다. 고객센터 전화번호 및 A/S 서비스센터의 위치와 정보는 아래의 내용을 통해 확인하시기 바랍니다.
비쎌 스팀청소기 AS센터 전화번호
비쎌 스팀청소기 AS 고객센터 대표번호 안내
비쎌 스팀청소기의 공식 AS 서비스센터는 게이트비젼과 빅에이스 총 두군데 입니다. 모델별로 총판이 다르기 때문에 어떤 제품을 가지고 있는지에 따라서 전화해야할 AS센터 번호가 다릅니다. 고객센터는 평일에만 운영하며, 주말 및 공휴일은 운영하지 않습니다.
- 게이트비젼: 대부분의 비쎌 제품을 취급하며, 고객센터 전화번호는 031-906-1543입니다. 또한, 게이트비젼의 공식 웹사이트나 카카오톡 채널을 통해 AS 접수를 할 수 있습니다.
👉게이트비전 AS 취급품목 확인 - 빅에이스: 일부 비쎌 제품의 AS를 담당하며, 고객센터 전화번호는 1800-7856입니다. 이 역시 공식 웹사이트나 카카오톡 채널을 통해 AS 접수가 가능합니다.
👉빅에이스 AS 취급품목 확인
급하다면 전화로 문의를 하는 것이 좋겠으나, 주말인 경우 카카오톡 채널로 미리 문의를 해두시는 것이 빠른 조치를 받아 볼 수 있을 것 같습니다.
| 대표번호 | ☎031-906-1543 (게이트비젼) ☎1800-7856 (빅에이스) |
| 운영시간 | 게이트비전 월-금: 10:00-12:00 , 13:30-17:30 빅에이스 월-금: 10:00-12:30 , 13:30-17:00 |
| 휴무일 | 토요일, 법정 공휴일은 휴무 |
| 홈페이지 | https://www.bissell.co.kr/pages/as-services |
비쎌 스팀청소기 AS센터 카카오톡 체널
고객센터를 통해 전화하는 것보다, 카카오톡 채널을 통해 상담을 하는 것을 선호하는 분들도 있을 겁니다. 그래서 게이트비전과 빅에이스 모두 별도의 카카오톡 채널을 운영하고 있으며, 채널을 통해 신제품 출시 정보 등 다양한 정보를 확인할 수 있습니다.
아래의 버튼을 통해 공식 카카오톡 채널을 추가하여 상담 받으시기 바랍니다.
💡카톡 채널 영업 시간: 09:00 〜 18:00 (토, 일, 공휴일 제외)
비쎌 스팀청소기 AS 전 확인사항
비셀 습식 청소기의 공식적인 무상 A/S 보증 기간은 1년 입니다. 만일 1년이 채 경과하지 않으셨다면, 부담없이 AS센터를 통해서 서비스를 받으시면 되겠지만, 1년 이상 사용한 제품의 경우, AS비용이 나올 수 있습니다.
그래서 비쎌 습식 청소기의 문제를 자가진단하여 해결할 수 있으니, 아래의 내용에 해당된다면 미리 체크해보시기 바랍니다.
- ‘두두두’ 소리만 나고 스팀이 나오지 않을 경우: 이 경우, 문제 해결을 위해 제공된 영상을 참고하여 진단해보세요.
👉영상으로 확인하기 - 연장봉의 흔들림 또는 파손 위험: 연장봉이 심하게 흔들리거나 파손 위험이 있다면, 문제 해결을 위한 영상을 확인하세요. 다만, 연장봉은 소모품으로 분류되기 때문에 파손이나 기능 상실 시에는 A/S가 불가능합니다.
👉영상으로 확인하기
💡 후 1개월 이내에 초기 불량이 발견된 경우, 새 연장봉으로 교환이 가능합니다.
💡본체와 연장봉 결합 시 유격이 발생할 수 있으며, 유격이 심한 경우 구매 후 1개월 이내에 무료로 보강 작업을 요청할 수 있습니다. 1개월 이후에는 유상으로 처리될 수 있습니다.
비쎌 스팀청소기 AS접수 안내
혼자서 제품 문제를 해결하기 어려운 상황이라면 빅에이스 또는 게이트비전에 직접 AS접수를 통해 수리를 진행 할 수 있습니다. 비쎌코리아에서는 현재 방문가능한 AS서비스 센터를 별도로 운영하고 있지않아 온라인 또는 전화 등을 통해서 AS접수가 가능하며, 방법은 아래와 같습니다.
게이트비젼을 통한 AS 신청 방법
- 1) 전화 접수
- 고객센터 전화번호: 031-906-1543
- 운영 시간: 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (점심시간: 12시 ~ 1시 30분)
- 고객센터에 전화하여 AS를 신청할 수 있으며, 상담원이 접수를 도와줍니다.
- 2) 홈페이지 접수
- 공식 웹사이트: 게이트비젼 홈페이지
- 웹사이트에 접속한 후, ‘AS 서비스 신청’ 메뉴에서 필요한 정보를 입력하여 AS를 접수합니다. 접수 후에는 AS 담당자가 전화로 회수 일정을 잡고 제품을 수거해 갑니다.
- 3) 카카오톡 상담 접수
- 카카오톡 채널: 게이트비젼 카카오톡
- 카카오톡 채널을 통해 상담을 신청할 수 있으며, 영업일 중에 순차적으로 답변을 받습니다. 접수 후 택배 회수 절차가 진행됩니다.
빅에이스를 통한 AS 신청 방법
- 1) 전화 접수
- 고객센터 전화번호: 1800-7856
- 운영 시간: 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
- 전화로 AS 접수를 할 수 있으며, 상담원이 절차를 안내합니다.
- 2) 홈페이지 접수
- 공식 웹사이트: 빅에이스 홈페이지
- 웹사이트에서 ‘AS 서비스’ 메뉴로 들어가 필요한 정보를 입력하고 접수합니다. 이후, 빅에이스 측에서 연락을 받아 수거 일정을 조율합니다.
- 3) 카카오톡 상담 접수
- 카카오톡 채널: 빅에이스 카카오톡
- 카카오톡을 통해 상담을 요청할 수 있으며, 비슷한 절차로 AS가 진행됩니다.
⚠확인사항
각 총판을 통한 AS 접수 방법은 전화, 홈페이지, 카카오톡 상담을 통해 편리하게 AS를 받을 수 있도록 되어 있습니다. AS 접수 후에는 택배를 통해 제품을 회수한 뒤 수리 절차가 진행되며, 보통 7~10일 정도의 시간이 소요됩니다
AS관련글 더 보기
💡드리미 AS센터 위치 및 서비스센터 고객센터 전화번호 안내 (X40 Ultra, L20 Ultra, L10s Pro Ultra등)
💡로보락 AS센터 위치 및 서비스센터 고객센터 전화번호 안내 (S8 Pro Ultra, S7 Max Ultra, Q8 Max Plus 등)