샤크 무선청소기 AS 서비스 및 고객 센터 전화번호 수리 신청방법

샤크 무선청소기 AS

샤크 무선청소기는 가벼운 무게, 강력한 성능과 편리한 사용감으로 많은 사랑을 받고 있지만, 사용 중 예상치 못한 문제가 발생할 수 있습니다. 이럴 때 신속하고 전문적인 AS 서비스를 통해 문제를 해결하는 것이 중요한데요.

아래의 내용을 통해 샤크 무선청소기 AS 서비스 및 고객 센터 전화번호 수리 신청방법 안내에 대해서 확인하시기 바랍니다.

샤크 무선청소기 AS 안내

샤크는 고객 지원과 문제 해결을 위해 다양한 AS 채널을 운영하고 있으며, 고장 진단부터 부품 교체까지 신속하게 처리할 수 있는 시스템을 운영하고 있습니다.

해당 포스팅 내용을 통해 샤크 무선청소기의 AS 절차와 유의사항에 대해 자세히 안내해 드리겠습니다. 먼저, 고객센터 전화번호 및 A/S 서비스센터의 위치와 정보는 아래의 내용을 통해 확인하시기 바랍니다.

샤크무선청소기배너

샤크의 무선 청소기 제품은 클린 센스 아이큐플러스(IQ+), 에보 파워 시스템 네오플러스(NEO+), 아이큐플러스(IQ+), 에보 파워 시스템 네오(NEO), 에보파워 EX 핸디, 클린 센스아이큐(IQ) 등이 있습니다.

샤크 무선청소기 AS 고객센터 대표 번호는 1644-9245 입니다. 고객센터는 평일에만 운영하며, 주말 및 공휴일은 운영하지 않습니다.

급하다면 전화로 문의를 하는 것이 좋겠으나, 주말인 경우 챗봇 상담 등으로 미리 문의를 해두시는 것이 빠른 조치를 받아 볼 수 있을 것 같습니다.

고객센터를 통해 전화하는 것보다, 온라인 채팅을 통해 상담을 하는 것을 선호하는 분들도 있을 겁니다. 그래서 샤크닌자에서는 별도의 카카오톡 채널 상담을 운영하고 있습니다.

💡상담원과의 채팅은 평일 09:00~18:00에 가능(주말/공휴일 휴무)

샤크 무선청소기 제품의 경우 공식적인 무상 A/S 보증 기간이 1년입니다. 만일 1년이 채 경과하지 않으셨다면, 부담없이 AS센터를 통해서 수리를 받으시면 되겠지만, 1년 이상 사용한 제품의 경우, AS비용이 나올 수 있습니다.

그러므로 샤크 무선청소기를 AS에 맡기기 전에, 스스로 점검할 수 있는 몇 가지 사항을 확인해 보는 것이 좋습니다. 아래는 일반적인 문제를 해결하기 위한 자가 점검 방법입니다.

💡 몇 가지 샤크 무선 청소기 자가검진 및 해결방법

막힘 여부 확인: 흡입력이 약해지거나 청소기가 작동하지 않을 때는 호스, 필터, 브러시 롤에 이물질이 끼어있는지 확인하세요. 막힌 부분이 있으면 제거하고 해당 부위를 깨끗이 청소하세요.
필터 청소 하기: 더러워진 필터는 청소기의 성능에 큰 영향을 미칩니다. 필터를 꺼내서 차가운 물로 헹군 후, 최소 24시간 동안 완전히 건조시킨 후 다시 장착하세요.
브러시 롤 점검: 머리카락이나 이물질이 브러시 롤에 감겨 있으면 청소 효과가 떨어집니다. 브러시 롤을 분리한 후, 따뜻한 비눗물로 세척하고 완전히 건조시킨 후 다시 장착하세요.
배터리 점검: 청소기의 배터리 수명이 짧아졌다면 배터리 교체가 필요할 수 있습니다. 배터리 접점을 깨끗이 닦고, 청소기를 완전히 충전한 후 사용해 보세요.
모터 리셋 하기: 청소기가 켜지지 않으면 모터를 리셋해 보세요. 청소기의 전원을 끄고, 플러그를 뽑은 후, 막힘이 없는지 확인하고 45분 정도 식힌 다음 다시 켜보세요.

👉자가점검을 통해서도 문제가 해결되지 않는 경우, AS센터를 통해서 서비스를 받으셔야 합니다.

샤크의 경우 국내에 방문가능한 AS서비스센터가 아직 없으므로, 고객센터 전화 또는 온라인으로 AS 신청을 할 수 있습니다. AS 신청 과정에서 시리얼넘버나 구매 일자 등의 정보가 필요할 수 있으므로, 미리 정품등록을 통해서 과정을 간소화하시기 바랍니다.

샤크 청소기의 경우 방문 서비스는 아직 지원하지 않고 있어, 택배서비스를 통해 AS를 받을 수 있습니다. 신청은 온라인과, 고객센터 전화, 카카오톡 채널로 가능하며, 방법은 아래와 같습니다.

샤크 고객센터 연락: 샤크 청소기 AS를 신청하려면 먼저 고객센터에 연락하는 것이 기본입니다. 고객센터 전화번호는 제품 매뉴얼 또는 샤크코리아 공식 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. 고객센터를 통해 문제를 설명하고, AS 절차에 대한 안내를 받을 수 있습니다.
온라인 접수: 샤크코리아 웹사이트나 해당 브랜드의 공식 총판을 통해 온라인으로 AS 신청을 할 수 있습니다. 필요한 경우, 제품의 시리얼 번호와 구매 일자 등의 정보를 입력해야 하므로 미리 준비해 두는 것이 좋습니다.
👉1:1 문의로 AS 접수하기
카카오톡 채널 접수: 공식 샤크닌자 카카오톡 채널을 통해서 AS접수가 가능합니다. 채널톡을 통해서 AS증상 및 해결방법을 먼저 문의 후, AS가 필요하다면 바로 요청할 수 있습니다.
👉카카오톡 채널을 통해 AS접수하기
택배 서비스: 위 3가지 방법으로 AS접수를 하면, 택배 접수 방법과 절차를 안내받을 수 있습니다.

💡AS 신청 시 보증기간 내의 제품인지 확인하는 것이 중요합니다. 보증기간 내의 정상적인 사용 중 발생한 고장은 무상으로 수리 또는 교환이 가능하지만, 보증기간이 지나거나 사용자의 과실로 인한 고장은 유상으로 처리될 수 있습니다.

💡드리미 AS센터 위치 및 서비스센터 고객센터 전화번호 안내 (X40 Ultra, L20 Ultra, L10s Pro Ultra등)

💡로보락 AS센터 위치 및 서비스센터 고객센터 전화번호 안내 (S8 Pro Ultra, S7 Max Ultra, Q8 Max Plus 등)