쏘카 고객센터 번호
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쏘카 고객센터 번호 안내
쏘카 이용을 하다보면, 여러가지 상황적인 변수가 발생하여, 고객센터로 전화를 해야하는 경우가 있습니다. 이용방식에 오류가 발생했거나, 사고가 났을때 등 다양한 상황에서 직접 전화를 통해 해결하고자 하는 경우가 발생 할 수 있습니다.
👉 쏘카 이용요금표 안내 (일일대여요금, 1Km당 주행비용, 요금적용 기준시간)
아래 본문내용을 통해서 쏘카 고객센터 번호 및 사고접수 쏘카플랜 직통 전화번호 안내에 대해서 확인해보도록 하겠습니다.
쏘카 고객센터 전화번호
기본적으로 간단한 문의나, 자주 묻는 질문의 경우 별도의 FAQ를 이용해주시면 되지만, 정말 급한 상황에서는 아래의 표를 참고하여 쏘카 고객센터에 전화하시기 바랍니다.
| 구분 | 내용 |
| 쏘카 고객센터 전화번호 | ☎1661-3315 |
| 고객센터 운영시간 | 24시간 운영 |
| 고객센터 업무안내 | 긴급견인, 비상급유, 배터리충전 등 긴급출동 접수 등 |
☑ 간단한 문의 및 자주묻는 질문의 경우 아래의 버튼을 통해 문의하시기 바랍니다.
※ 쏘카 앱을 통해서는 아래와 같은 경로로 확인하시기 바랍니다.
- 자주 묻는 질문(FAQ) 확인하는 방법
- 쏘카 앱 메뉴에서 ‘고객센터’를 선택합니다.
- 쏘카 챗봇 이용하는 방법
- 쏘카 앱 메뉴에서 ‘고객센터’를 선택합니다.
- ‘챗봇 연결하기’를 선택합니다.
쏘카 사고접수센터 전화번호
쏘카 이용 시, 차종별 일일대여요금 및 주행요금에 대해서 아래의 내용을 통해 확인하시기 바랍니다.
| 구분 | 내용 |
| 쏘카 사고접수센터 전화번호 | ☎1661-4977 |
| 사고접수센터 업무안내 | 교통사고, 접촉사고, 단독사고, 파손접수 등 |
| 사고접수센터 운영시간 | 24시간 운영 |
☑ 사고가 발생한 경우 아래의 사고처리 안내를 먼저 확인하시기 바랍니다.
쏘카 사고처리 단계안내
- 사고 접수: 사고가 발생하면 쏘카에 사고를 접수합니다.
- 사고 확인: 접수된 사고를 확인하고, 사고 담당자가 배정되어 사고 경위 및 차량 상태를 확인합니다.
- 차량 수리: 사고가 확인된 후 차량은 공업사에 입고되어 수리가 진행됩니다.
- 비용 청구: 수리가 완료된 후 회원에게 사고처리 비용이 청구됩니다.
※ 견적 또는 과실이 변경되는 경우 청구금액이 변경될 수 있습니다.
☑ 사고를 당하셨나요? 사고 발생 시, 대처방법을 확인하세요.
쏘카플랜 고객센터 전화번호
쏘카플랜을 이용 중이신 분들은 아래의 내용을 통해 쏘카플랜 고객센터 전화번호 및 운영시간, 업무를 확인하시기 바랍니다.
| 구분 | 내용 |
| 쏘카플랜 고객센터 전화번호 | ☎1661-4885 |
| 쏘카플랜 고객센터 업무안내 | 쏘카플랜 계약상담, 연장계약 체결, 추가 운전자 등록 |
| 쏘카플랜 고객센터 운영시간 | 평일 10:00 ~ 19:00 |
※ 주말 및 공휴일에는 쏘카플랜 고객센터 이용이 불가합니다.