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요즘에는 OTT 플랫폼을 활용하거나 온라인에서 바로 동영상 제작물을 시청하는 경우가 많습니다. 그로인해 생겨날 수 있는 몇가지 오류코드가 있는데요.

아래의 내용을 통해 인터넷 동영상 재생 오류코드 232011 해결방법 안내에 대해서 확인하시기 바랍니다.

오류코드 232011 안내

브라우저에서 위와 같은 메세지가 확인되는 경우가 있는데요. 에러코드 232011의 경우 다양한 문제로 동영상을 재생할 수 없는 경우에 나타나는 오류코드 입니다.

아래 본문을 통해 안내 될 몇가지 해결방법을 통해 문제를 해결할 수 있으며, ‘리커버릿‘과 같은 유틸리티 프로그램으로 Windows 및 Mac OS 환경에서도 손쉽게 오류코드 문제를 해결할 수도 있습니다.

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오류코드 232011 원인

‘에러코드 232011‘의 경우, 상대적으로 크롬(Chrome)브라우저에서 많이 발생하는 오류코드 입니다. 232011 에러코드가 발생하는 몇 가지 원인은 아래와 같습니다.

• 인터넷 네트워크의 불안정으로 인해 발생
• 이용중인 브라우저의 최신버전 유무 및 캐시, 확장프로그램 등의 원인
• 신뢰할 수 없는 SSL인증서를 설치한 웹사이트에서 동영상시청 시 발생
• PC의 로컬 시간이 부정확하여 발생하는 에러
• 웹사이트의 보안이 안전하지 않은 경우 발생

위의 원인 외에도 다양한 원인으로 인해서 232011 에러가 발생할 수 있습니다. 그럼 아래의 내용을 통해 오류코드의 해결방법을 확인하시기 바랍니다.

오류코드 232011 해결방법 안내

다양한 몇가지의 조치로 232011 에러코드를 해결할 수 있습니다. 아래의 내용을 확인 후 몇가지 방법을 시도해보시기 바랍니다.

이용중인 브라우저의 캐시 및 쿠키 삭제

• 메뉴 열기: 크롬 브라우저를 열고 오른쪽 상단의 세로 점 세 개(더보기)를 클릭하여 메뉴를 엽니다.
• 설정으로 이동: 메뉴에서 ‘설정’을 선택합니다.
• 고급 설정 표시: 페이지 아래로 스크롤하여 ‘고급’을 클릭하면 더 많은 설정 옵션이 표시됩니다.
• 개인정보 및 보안: ‘개인정보 및 보안’ 섹션으로 이동합니다.
• 쿠키 및 기타 사이트 데이터: ‘쿠키 및 기타 사이트 데이터’ 옵션을 찾고, 해당 항목 옆에 있는 ‘쿠키 및 기타 사이트 데이터 지우기’ 링크를 클릭합니다.
• 기간 선택: 팝업 창에서 어느 기간 동안의 데이터를 삭제할지 선택합니다. 보통은 ‘모든 시간’을 선택하여 모든 캐시와 쿠키를 지우는 것이 좋습니다.
• 데이터 삭제: ‘데이터 지우기’ 또는 ‘삭제’ 버튼을 클릭하여 선택한 기간 동안의 캐시와 쿠키를 삭제합니다.
• 브라우저 재시작: 모든 데이터가 성공적으로 삭제되면 브라우저를 재시작합니다.

시크릿모드 활용하기

브라우저의 시크릿 모드를 사용하면 브라우징 활동이 로컬 컴퓨터에 저장되지 않으며, 쿠키, 캐시 및 검색 기록이 남지 않습니다. 크롬, 엣지 등 브라우저에서 시크릿 모드를 사용하면 개인 정보를 보호하고 민감한 정보가 공유되는 것을 방지할 수 있습니다. 많이 사용하는 크롬브라우저를 예시로 시크릿 모드를 사용하는 방법은 다음과 같습니다.

• 크롬 열기: 먼저, 컴퓨터에서 크롬 브라우저를 엽니다.
• 시크릿 모드 시작: 오른쪽 상단의 메뉴 아이콘 (세로 점 세 개)을 클릭합니다. 메뉴에서 ‘새 시크릿 창 열기’ 옵션을 선택합니다.
• 시크릿 모드 사용: 시크릿 모드에서 새로운 창이 열리면, 해당 창에는 시크릿 모드를 나타내는 아이콘이 표시됩니다. 이 창을 사용하여 인터넷을 브라우징할 수 있습니다.
• 시크릿 모드 종료: 시크릿 창을 모두 닫으면 모든 브라우징 데이터가 삭제됩니다. 따라서 시크릿 모드를 사용하는 동안 새로운 창을 열었지만, 모두 닫았다면 개인 정보는 지워집니다.

가능한 경우 그래픽 가속 사용 비활성화

크롬 브라우저에서 하드웨어 가속은 그래픽 처리를 향상시켜 브라우징 속도를 높일 수 있지만, 가끔 일부 시스템에서 문제를 일으킬 수 있습니다. 따라서 하드웨어 가속을 비활성화하여 문제를 해결하려는 경우에 아래의 방법을 따라해보시기 바랍니다.

• 크롬 설정 열기: 크롬 브라우저를 열고 오른쪽 상단의 메뉴 아이콘(세로 점 세 개)을 클릭합니다.
• 설정으로 이동: 메뉴에서 ‘설정’ 옵션을 선택합니다.
• 고급 설정 표시: 페이지 하단까지 스크롤하여 ‘고급’을 클릭하여 고급 설정을 표시합니다.
• 시스템 섹션 이동: ‘시스템’ 섹션으로 이동합니다.
• 하드웨어 가속 비활성화: ‘사용 가능한 시스템 리소스’ 섹션에서 ‘하드웨어 가속 사용’ 옵션을 찾고, 해당 체크박스를 해제하여 하드웨어 가속을 비활성화합니다.
• 크롬 재시작: 변경 사항을 적용하려면 크롬 브라우저를 재시작합니다.

확장 프로그램 비활성화

크롬에서 확장 프로그램을 비활성화하는 방법은 간단합니다. 확장 프로그램을 비활성화하면 해당 확장 프로그램이 현재 세션에서 비활성화되며, 인터넷에서 동영상 시청시 확장프로그램과 충돌되어 오류코드가 발생할 확률이 줄어 듭니다. 또한 확장프로그램 비활성화를 하게 되면 다시 활성화할 때까지 작동하지 않습니다.

• 크롬 설정 열기: 크롬 브라우저를 열고 오른쪽 상단의 메뉴 아이콘(세로 점 세 개)을 클릭합니다.
• 확장 프로그램 탭 열기: 메뉴에서 ‘확장 프로그램’ 옵션을 선택하여 현재 설치된 확장 프로그램을 관리할 수 있는 확장 프로그램 탭을 엽니다.
• 확장 프로그램 비활성화: 해당 확장 프로그램의 오른쪽에 위치한 스위치를 클릭하여 확장 프로그램을 비활성화합니다. 스위치가 회색으로 변하면 해당 확장 프로그램이 현재 비활성화되어 있음을 나타냅니다.
• 크롬 재시작 (선택 사항): 일부 확장 프로그램은 비활성화 후에도 즉시 적용되지만, 어떤 확장 프로그램은 크롬을 다시 시작해야 변경 사항이 적용됩니다. 변경을 확인하기 위해 크롬을 재시작하는 것이 좋습니다.

프록시 서버 비활성화

프록시 서버를 비활성화하려면 주로 운영 체제나 사용 중인 브라우저의 설정에서 조치해야 합니다. 사용 중인 시스템에 따라 몇 가지 차이가 있을 수 있으며, 아래는 일반적인 경우의 비활성화 방법입니다.

☑ Windows OS 설정방법

• 시작 메뉴 열기: 시작 메뉴를 열고 ‘설정’을 클릭합니다.
• 네트워크 및 인터넷 설정 열기: ‘네트워크 및 인터넷’ 옵션을 선택합니다.
• 프록시 설정 확인: 왼쪽 메뉴에서 ‘프록시’ 탭으로 이동하고, ‘프록시 서버 사용’ 옵션을 해제합니다.
• 변경 사항 저장 및 적용: 변경 사항을 저장하고 적용한 후, 브라우저를 다시 시작하여 확인합니다.

☑ MacOS 설정방법

• Apple 메뉴 열기: 상단 좌측의 Apple 로고를 클릭하고 ‘시스템 환경 설정’을 선택합니다.
• 네트워크 설정 열기: ‘네트워크’를 클릭하고, 현재 사용 중인 연결을 선택합니다.
• 고급 설정 확인: ‘고급’ 탭을 클릭하고 ‘프록시’ 탭으로 이동합니다. 거기서 프록시 서버 사용을 해제합니다.
• 변경 사항 저장 및 적용: 변경 사항을 저장하고 적용한 후, 브라우저를 다시 시작하여 확인합니다.

☑ 크롬 브라우저 설정방법

• 크롬 설정 열기: 크롬을 열고 오른쪽 상단의 메뉴 아이콘(세로 점 세 개)을 클릭합니다.
• 고급 설정 표시: 페이지 하단으로 스크롤하여 ‘고급’을 클릭하여 고급 설정을 표시합니다.
• 프록시 설정 확인: ‘시스템’ 섹션에서 “프록시 설정 변경”을 클릭하고, ‘LAN에 프록시 서버 사용’ 옵션을 해제합니다.
• 크롬 재시작 (선택 사항): 변경을 적용하려면 크롬을 재시작합니다.

브라우저 최신버전으로 업데이트

구글 크롬브라우저(Google Chrome)를 최신 버전으로 업데이트하는 방법은 간단합니다. 브라우저는 주기적으로 자동 업데이트를 진행하지만, 수동으로 업데이트를 확인하고 진행하는 것이 좋을 수 있습니다. 아래는 Windows, macOS 및 Linux 운영 체제에서 Chrome을 업데이트하는 방법입니다.

☑ Windows 업데이트 방법

• 크롬브라우저 열기: 현재 설치된 Chrome 브라우저를 엽니다.
• 메뉴 열기: 오른쪽 상단의 메뉴 아이콘(세로 점 세 개)을 클릭합니다.
• 도움말 및 정보 선택: ‘도움말’ 메뉴를 선택하고, ‘정보’를 클릭합니다.
• 업데이트 확인 및 적용: 페이지에서 ‘Chrome에 대한 업데이트 사용 가능’ 메시지가 표시되면, 해당 메시지를 클릭하고 업데이트를 따라 진행합니다.

☑ Mac OS 업데이트 방법

• 크롬브라우저 열기: 현재 설치된 Chrome 브라우저를 엽니다.
• 메뉴 열기: 상단 좌측의 메뉴 바에서 ‘Chrome’을 선택합니다.
• 도움말 선택: ‘도움말’에서 ‘Google Chrome 정보’를 선택합니다.
• 업데이트 확인 및 적용: 업데이트 가능한 버전이 있다면, ‘업데이트를 사용할 수 있습니다’라는 메시지가 표시됩니다. 이 메시지를 클릭하여 업데이트를 진행합니다.

☑ Linux OS 업데이트 방법

• 터미널 열기: 터미널을 열고 다음 명령어를 입력하여 Chrome을 업데이트합니다.
  sudo apt update
  sudo apt upgrade google-chrome-stable
• 업데이트 확인 및 적용: 업데이트 가능한 버전이 있다면 명령어를 실행한 후에 업데이트가 진행됩니다.

그 외에 기타 오류코드 해결방법 안내

위와 같은 방법 외에도 아래의 방법을 통해서 오류코드 232011을 해결할 수 있습니다.

해결방법	설명 안내
1. 인터넷 연결 확인	– Wi-Fi 또는 케이블 연결 확인 – 인터넷 속도 테스트
2. Flash Player 업데이트	– Adobe Flash Player를 최신 버전으로 업데이트
3. 브라우저 설정 확인	– 브라우저 설정에서 Flash Player가 활성화되어 있는지 확인 – 캐시 및 쿠키 삭제
4. 보안 소프트웨어 확인	– 보안 소프트웨어가 동영상 재생을 차단하지 않는지 확인
5. VPN 비활성화	– VPN을 사용 중이라면 비활성화
6. 시스템 재부팅	– 컴퓨터나 모바일 장치를 재부팅